Appleの謝罪で辛辣な中国マスコミがチアリーダーに変わる

中国国営メディアがAppleの有害とされるアフターサービス慣行を非難した後、Appleに肩入れするまでに要した時間はわずか1日で、月曜日のティム・クック最高経営責任者（CEO）の謝罪文によってレトリックの反転が促進された。

によるとロイター、アップルを攻撃したのと同じ新聞がこう言っている。賞賛しに来てください同社の最高経営責任者による積極的な措置は異例のことだ謝罪文従来の口の堅い企業とは明確な一線を画す形で発行された。

「同社の謝罪文は状況を緩和し、アップルと中国市場との緊張関係を和らげた」と人気タブロイド紙は報じた。環球時報言った。 「その反応は他のアメリカ企業と比べて尊敬に値する。」この論文は共産党の代弁者である。人民日報。

外務省も、一方的な泥投げを踏まえたアップルの行動にうなずき、テクノロジー大手が消費者の要求に「誠実に」応えたと述べた。

同省報道官のホン・レイ氏は「われわれはアップルの発言を承認する」と述べた。

中国はAppleにとって2番目に大きな市場であり、間もなく最大の市場になると予想されている。スマートフォンの販売が好調、同社はおそらく中国政府のメディア機構にブレーキをかけようとしたのでしょう。月曜日には、国営メディアの集中砲火によりiPhoneメーカーはある程度の損失を被る可能性があると推定されていた130億ドル販売で。

反アップルキャンペーンは、中国中央テレビの放送で始まった。不満を引き起こすアフターサービスに関して中国の消費者の間で「保証や消費者サービス方針において中国の消費者に対して偏見がある」との批判が上がっている。 Apple PR からのほぼ機械的な回答を受けて、人民日報同社がこの件で報道陣との面会に消極的であることについて、中傷的な一面記事で掘り下げた。

月曜日、アップルはクック氏の長い謝罪文を自社のウェブページに掲載し、iPhone 4と4Sに関する保証慣行を明確にし、修理ポリシーを強化した。おそらく中国政府、ひいては中国メディアにとって最も重要なことは、アップルの透明性の欠如が「誤解」を招く可能性があるとの認識であり、それに対してクック氏は「心からの謝罪」を行った。