水曜日に開催されたミルケン研究所の世界会議で、スティーブンソン氏は表現された2007年に最初のiPhoneが発売されたときに、無制限のデータプランを提供するというAT&Tの決定に対して彼は不満を抱いていたと報じられている。ニューヨーク・タイムズ。
「私の唯一の後悔は、最初に価格設定を導入したことです。なぜなら、どのようにして価格設定を導入したのでしょうか?」 30ドルもあれば食べ放題です」とスティーブンソン氏は語った。「そしてそれは変動費モデルだ。あなたがこのネットワークで使用するメガバイトが増えるたびに、私は資本を投資しなければなりません。」
AppleのiPhoneがAT&T専用端末としてデビューしたのと同じ年にCEOに就任したスティーブンソン氏は、同社が別の価格設定モデルを選択していれば利益はより健全だっただろうとほのめかした。 AT&T終わった2010 年に iPhone に無制限のデータを提供し、階層型モデルに移行したことで、同社は前四半期にデータ ユーザーだけで 61 億ドルの収益を達成することができました。
なお、ご契約いただいたお客様は、オリジナル段階的な価格設定モデルが確立された後、無制限のデータ プランは廃止されました。この機会には、ユーザーがプラン間を切り替えることは許可されていない、つまり段階的プランにダウングレードして無制限に戻すことはできないという注意事項が伴いました。 3 月に AT&T はさらなる制限ただし、残りのデータし放題の顧客には提供せず、ユーザーが 3GB のしきい値を超えた場合にデータ速度を抑制すると発表しました。
AT&T CEO ランドール・スティーブンソン氏。 |出典: AT&T
スティーブンソン氏は、際限のないデータへの懸念に加え、他のデータ中心のサービスが現在のAT&Tのサービスを引き継ぐことを懸念していると述べた。
「自分のビジネスモデルを破壊するものは何なのかを心配しながら、夜も起きて横たわっています」とスティーブンソン氏は言う。 「Apple iMessage は典型的な例です。 iMessage を使用している場合は、当社のメッセージング サービスを使用していないことになります。それは私たちのメッセージング収入源を破壊するものです。」
テキストは無線ネットワークの制御チャネルを通じて送信されるため、通信事業者は基本的に無料で運用できるサブスクリプションベースの SMS を使用する代わりに、iMessage を使用すると、iOS ユーザーはワイヤレス データを使用してメッセージを送信できるようになります。りんご打ち上げられたこのサービスは、2011 年に iOS 5 とともに提供されました。AT&T が月額 20 ドルの無制限メッセージング オプションに移行したことからわかるように、無線市場ではテキスト パッケージングが増加していますが、この変更がデータ ベースのソリューションに直接対応したものであるかどうかは不明のままです。
スティーブンソン氏はまた、VoIP ソリューションの Skype を別の脅威として挙げ、今回は自社の音声プランに対するものでした。
驚きにもかかわらず、CEO は最終的に、AT&T の 78% を占める iPhone をサポートしたことを後悔していないことを明らかにしたスマートフォンのアクティベーション2012 年の第 1 四半期に。
スティーブンソン氏はインタビューの中で、アップルの共同創設者スティーブ・ジョブズ氏が、提案されたiPhoneをめぐって、後にAT&Tとなるシンギュラー・ワイヤレス社と交わした最初の会話について語った。同氏は、取締役会はこのデバイスが通信事業者のビジネスモデルの変化を引き起こすのではないかと懸念していると述べた。
「私はこう質問したのを覚えています。我々はビジネスモデルに投資しているのでしょうか、製品に投資しているのでしょうか、それともスティーブ・ジョブズに投資しているのでしょうか?」とスティーブンソン氏は語った。 「質問に対する答えは、あなたはスティーブ・ジョブズに投資しているということです。これを追いかけましょう。そして私たちはそれを追求しました、そして残りは歴史です。」