Appleのスティーブ・ジョブズ最高経営責任者(CEO)は、AT&Tが競争上の理由から切断通話統計に関する独自のデータを公開することを許可していないと述べたが、モバイルプロバイダーは、ChangeWaveが収集した不十分な切断通話スコアからネットワークを守るためにいくつかの数値を明らかにした。

チェンジウェーブ出版された3月の調査結果によると、AT&Tの通話切れ率は米国の競合他社よりもはるかに高く、T-Mobileの2.8%に対し4.5%、Sprintは2.4%、Verizon Wirelessはわずか1.5%だった。

このデータは、4,040 人のスマートフォン ユーザーを対象に、切断された通話の割合を報告するよう求められた調査によって収集されました。 AT&T の通話中断率は、2008 年 9 月に 3.6% と報告されて以来、少しずつ上昇していると伝えられており、一方 Verizon のスコアは同期間に最高の 2.7% から改善しました。

AT&Tが応答

AT&T は明らかにこの数字に満足していませんでした。応答テックエクスChangeWaveの数値を発表した報告書は、GWSが実施した科学的な国家ドライブテストを指摘し、その「非常に評判の高い外部企業によるAT&Tモバイルブロードバンドネットワークの大規模なドライブテスト中に行われた数百万件の通話から導き出された実際の定量的結果」と「意見」を対比させた。これらはGWSデータと「著しく矛盾」していた。

同社は、「統計的に有効なドライブテストにより、AT&Tネットワークが国内最速の3Gネットワ​​ークとクラス最高に近い通話保持性を全国的に提供し続けていることが示された」と述べた。 「AT&T のネットワークが通話を切断したのは全国でわずか 1.44 パーセントで、業界リーダーの 1 パーセントの 20 分の 2 以内であり、その差は 1,000 件中 2 件未満です。」

AT&T は、「GWS からのこれらの結果は、全国ベースで、AT&T が無線通話保持率において業界リーダーのわずか 10 分の 2 パーセント以内であることを示しています。その差は 1,000 回の通話にわずか 2 回であり、仮想的なものです」と述べています。デッドヒート。」

ネットワーク、電話、場所、場所、場所

AT&T の数字がこれほど大きく異なるのは、おそらくいくつかの主な理由によるものです。ネットワークのパフォーマンスに加えて、通話の切断はハンドセットのパフォーマンスや使用場所にも関係する可能性があります。 AT&T が米国の他のすべてのプロバイダーを合わせたよりも多くのスマートフォン ユーザーを抱え、より多くのデータを処理しているという事実も影響しています。これは、他の要因 (たとえば、 iPhone 4の近接センサーの欠陥)。

モデルが異なれば、通話ドロップ率も異なります。 Apple ですら、iPhone 3GS と iPhone 4 には違いがあることを認めています。ジョブズ氏は、その違いは 100 件あたり 1 件未満の切断通話であると軽視したが、問題が現実であることも認め、ケースの使用はデバイスを電波から隔離することで受信状態を改善するのに役立つはずであるため、状況を修正するために高価な無料ケースの提供に尽力したと述べた。ユーザーの手。

電話機間のパフォーマンスの違いとは別に、異なる場所にいるユーザー間の通話の信頼性にも大きな違いがあります。これは、特定の場所における AT&T のネットワークの品質の産物であるか、同じ場所にいる多数のユーザーに関連する問題であるかに関係ありません。過負荷のエリア。それは慢性的な問題である場合もあれば、同じイベントに多数の来場者が集まることによって引き起こされる深刻な問題である場合もあります。

サンフランシスコネットワークが自身のネットワークを破壊

サンフランシスコのような、通信範囲が狭い、または通信範囲がまったくないことで悪名高い地域のユーザーは、AT&T が新たな電波塔の設置を阻止しようと活動する近隣グループと戦う必要がない地域のユーザーよりも、明らかにより多くの通話が切断されることになるでしょう。無線出力が健康上の問題を引き起こすのではないかという懸念。

ジョブズ氏は、AT&T の平均支出額は3年テキサスなどの他の市場ではわずか 3 週間であったのに対し、サンフランシスコでは新しい携帯電話基地局用地を申請するのに 3 週間しかかかりませんでした。

サンフランシスコのひどい携帯電話サービスの功績の一部は、サンフランシスコ近隣アンテナフリー組合 (スナフ)、「携帯電話、携帯アンテナ、その他の無線送信機で使用される高周波(RF)放射の健康と環境への影響に関する証拠が増えている」ため、ネットワークの拡張を積極的に阻止しています。

Google と Earthlink は、加入者に対してより高速な有料サービスを提供しながら、誰にでも無料サービスを提供する市全体の WiFi ネットワークの構築を提案した際に、サンフランシスコでも同様の政治的問題に直面しました。 WiFi ネットワークは 2004 年にギャビン ニューサム市長によって提案されましたが、2007 年までにサンフランシスコ市監督委員会は無料の市営 WiFi ネットワークに対するあらゆる希望を打ち破るために市長に対して政治戦争を仕掛けることに成功しました。同年、SNAFUは監督委員会のアーロン・ペスキン会長に、サンフランシスコ全土でマイクロセルアンテナの使用を45日間停止する法案を提出させることに成功した。

WiFiをめぐる市長との委員会の争いには、ラジオアンテナの恐怖を煽る者たちに加えて、フルブロードバンド速度での無料Wi-Fiを要求する一方、GoogleとEarthlinkに対して合意された契約上の約束の2倍を要求するコミュニティ活動家や、市を攻撃するプライバシー擁護派も参加した。 「法執行機関の必要性」について「不気味な」言及をし、「合法的なインターネットコンテンツ」へのアクセスを許可し、「ネットワークに害を及ぼさない合法的なデバイス」すべてのサポートに言及するための契約。

また、サンフランシスコの市内全域に無料の WiFi ネットワークを設置することは、Comcast から Verizon までの有料データ サービス プロバイダー、そして皮肉なことに、今や評論家が多く集まる iPhone ユーザーが毎日暴言を吐く都市を抱えている AT&T によって当然反対されることも助けにはなりません。 Google や Earthlink が提供するであろうバックアップ Wi-Fi サービスが欠如している一方で、同社が提供するひどい携帯電話サービスについては言及していません。