の所有者iPhone16デバイス、特に iPhone 16 Pro と iPhone 16 Pro Max の購入者は、ユニットがフリーズし、その後一見ランダムに再起動すると言っています。

多数のレポートApple サポート コミュニティ、およびReddit上でおよびウェブ上の他のフォーラムは、不明な数の iPhone 16 Pro および iPhone 16 Pro Max モデルが初期状態から問題を抱えていることを示唆しています。いずれの場合も、iPhone が突然非常に遅くなったり、完全に停止したりすることがあります。入力に応答する、その後突然再起動します

一部の報告によると、影響を受ける iPhone はスタンバイ モード時にクラッシュしても再起動され、その結果、ユーザーが中断したところからではなく、起動時にホーム画面が表示される可能性があります。最近のアップデートは、iOS18.0.1問題は解決していないようで、レポートによると、フリーズ/クラッシュのサイクルが 1 日に最大 20 回発生する可能性があることが示唆されています。報告書からマックルーマーズ

iPhone 16モデルを持ち帰った所有者でさえ、交換用のiPhoneでも同様に問題を報告しています。あるユーザーは、iCloud ではなく Mac 上のバックアップから iPhone 16 を復元すると問題が解決したと報告しました。

ユーザーらによると、診断のためにApple Storeにユニットを持ち込むと、通常はソフトウェアが簡単に再インストールされるだけで、問題は解決しないという。ただし、一部のユーザーは、完全に消去して再インストールすると機能するようだと主張しています。

Appleはこの問題についてコメントしていないが、一部のユーザーはiCloud同期の問題が原因である可能性を示唆している。もし正しければ、Apple は将来の iOS アップデートで問題を解決できる可能性があります。

問題の規模は不明であり、すべてのユーザーに影響を与えるには程遠い。

これとは別に、iPhone 16 シリーズ全体では、売上不振これまでのところ -中国を除いて— iPhone 16 Pro および iPhone 16 Pro バージョンは、購入された iPhone の大部分を占めています。