ミネソタ州の2つの郡の一部の緊急対応担当者は、住民や宿泊客に電気を無効にするよう求めているiPhone14誤警報よりも衝突検出 — ただし、他の人は反対しています。
2022年のクリスマス直後、スターンズ郡緊急通信センターは「このiPhoneの所有者は重大な自動車事故に遭い、電話に応答していない」という自動電話を受け、位置座標を伝えた。
通信指令員が折り返し電話したが、ボイスメールになったため、保安官代理が現場を捜索した。しかし、関係者によると、Appleのデバイスによって引き起こされた誤報であると判断されたため、彼は衝突の兆候をまったく見なかったという。からの報告 MPRニュース。
それ以来、スターンズ郡では過去数週間でスノーモービルやダウンヒルスキーヤーが関係する誤った事故通報が7件受けている。スキーヤーの場合、救急隊員は約4時間後に追跡することができた。
スターンズ郡保安官事務所の巡回隊長ジョン・レンツ氏は、「電話で連絡が取れたのは約4時間後だった」と語った。そしてその時までに、その人はこう言いました、『うーん、分からない、落ちたかもしれないと思うけど、よく分からない』。」
Apple は、iPhone 14 ラインナップと Apple Watch Series 8 を含む新しい Apple Watch モデルでクラッシュ検出を導入しました。アップルウォッチSE2022年、そしてApple Watch Ultra。
ハードウェア センサーとアルゴリズムを使用して、ユーザーが重大な自動車事故に遭ったかどうかを検出します。これは失敗も成功も繰り返しており、Apple は引き続き改善する必要がある機能です。
Apple は、iOS 16.2 アップデートでクラッシュ検出の改良を導入しました。ただし、まだ完成していません。
スキーやスノーモービルなどの特定のアクティビティには、突然の停止、高速回転、深刻ではない転倒が含まれます。ただし、Apple Watch や iPhone のセンサーをだまして、重大なクラッシュが発生したと認識させることもあります。
iOS 設定での iPhone 14 のクラッシュ検出
ミネソタ州の他の地域の当局も、Apple デバイスからの自動緊急通報に対応しています。セントルイス郡の緊急事態管理部門を統括するセントルイス郡911のディレクター、ブランドン・シルギヨルド氏は、雪かき中にApple Watchを装着した人物から電話を受けたと語った。
この問題は Apple デバイスに限定されません。セントルイス郡とスターンズ郡でも、親が子供を追跡するためによく使用するライフ360アプリを通じて虚偽電話を受けた。このアプリにはクラッシュ検出機能もあります。
スターンズ郡など州内の一部の当局者は住民に対し、特定の活動に参加する際には衝突検知機能を無効にするよう求めているが、これに反対する当局もいる。
ミネソタ州公安局の緊急通信ネットワーク部門のディレクターであるダナ・ウォールバーグ氏は、この機能を無効にするのではなく、この機能がどのように機能するかを人々に学ぶよう奨励していると述べた。
「これは、多くのテクノロジーが利用できる製品を購入したということを人々に理解してもらうための教育を提供する非常に良い機会です」とウォールバーグ氏は述べた。 「そしてそれには、そのテクノロジーを真に受け入れる責任が伴います。」
誤警報が発生する一方で、Apple の衝突検出機能は正当な事故に役立ってきました。たとえば、彼とのインタビューの翌日、MPRニュース, シルギヨルドさんは折り返し電話し、彼のチームは重大な衝突が発生したというApple Watchの通知を受け取り、それが衝突であることが判明し、救急隊員が迅速に対応することができたと述べた。
コロラド州でも同様の出来事
同様の誤報はスキーヤーにも起きているコロラド州で。 2022 年 12 月、サミット郡 911 センターの通信指令員は、スキーヤーの Apple デバイスからの自動衝突通知に対応する必要がありました。
どれも緊急事態ではありませんでしたが、対応に時間がかかりました。サミット郡911センターの暫定所長トリナ・ダマー氏は、「私たちは絶対に必要なリソースを必要とする人々から電話機の機能に振り向けている」と述べた。
そして、2022 年 12 月 14 日, ブリティッシュコロンビア州の捜索救助チームは複数の誤報について苦情を申し立て、Appleに変更を求めた。 Crash Detection からの自動通話には、対応者に 10,000 ドルもの費用がかかる可能性があり、予算も限られています。