Appleは金曜日、システムエラーが原因で何らかの問題が発生したと発表した。アップルカード保有者は、特定の購入が 6% のデイリー キャッシュの対象となることを確認できます。これは、カードの標準キャッシュ バック率 3% の 2 倍です。
Appleは金曜日、Apple Card所有者に電子メールで誤った特典リストを通知したが、誤ったレートが表示された商品を購入した顧客には6%のデイリーキャッシュオファーを尊重すると述べた。
「これはシステムの問題によるエラーでした。ただし、この購入ですでに受け取った 3% のデイリー キャッシュに加えて、合計 3% の追加のデイリー キャッシュ バックを 1 回限りのクレジットとして提供します。その購入に対して 6% のデイリー キャッシュ」というメッセージによると、中継されたによるブルームバーグのマーク・ガーマン。
Appleによると、顧客はクレジット残高の調整をWalletアプリと10月の明細書で確認できるという。
一部のユーザーに対して 6% のデイリー キャッシュ レートが表示されました木曜日に。 Apple は Apple Card のプロモーションを発表しておらず、キャッシュバック率が 2 倍になった顧客もいたが、そうでなかった顧客もいた。この矛盾により、この提案が正当なものであるかどうか疑問を抱く人もいた。
金曜日、Redditユーザーは、Appleサポートのスーパーバイザーが6%のキャッシュバック率が誤って掲載されたことを確認したと述べた。同担当者は、Appleが購入特典を通常の3%のデイリーキャッシュレートに戻す計画を立てていると付け加えた。同社が購入後の調整として1回限りのクレジットを追加しているため、これは事実のようだ。
混乱に拍車をかけているのは、Apple が Daily Cash プロモーションを利用して Apple Card の新規登録を促進してきた歴史です。たとえば 3 月には、Apple Card の新規顧客が提供されました。Apple製品の6%キャッシュバック1か月間。