オーストラリア人iPhoneユーザーは医療体験の一部としてモバイルデバイスを使用できるようになり、国内の HICAPS 開業医は Apple Wallet に保存されたデジタル健康保険カードを受け入れるようになりました。
HICAPS (Health Industry Claims and Payments Service) の変更により、請求手続きオーストラリアの顧客向け。 Medibank、Bupa、nib、GU Health の会員は、健康基金アプリからデジタル会員カードをダウンロードし、Apple Wallet に追加できるようになりました。
ユーザーはプラスチック カードをスワイプする代わりに、iPhone またはアップルウォッチHICAPS 端末で請求を行うことができます。リアルタイムの通知は、健康基金のアプリを通じてユーザーに提供されます。
Apple の製品とサービスの標準と同様に、セキュリティとプライバシーは新しいシステムでも維持されます。健康保険会員カードの顧客識別番号は、HICAPS 端末への送信中に暗号化されてから、復号されて顧客の健康保険会社に渡されます。
HICAPS 端末はオーストラリア全土の 25,000 を超える医療機関や医療センターに設置されており、毎日 114,000 件を超える請求を処理しています。
NABのビジネス・エブリデイ・バンキング担当エグゼクティブであるタニア・モットン氏は、「この方法を使用して請求を行うと、プラスチックカードを忘れたことによる実務担当者の手動処理に費やす時間が削減され、同時に顧客の銀行口座への返金がより早くなります。」と述べています。