Appleは一部のモデルでiPhoneの変色の問題を抱えている可能性があり、ユーザーからの報告によると、iPhone12そしてiPhone 11のアルミニウムシャーシは色が落ちてきています。

iPhone 12は、シャーシとケースの背面に幅広いカラーオプションを用意して消費者に提供されています。ただし、背面はガラス背面で保護されていますが、露出した側面が一部のユーザーにとって問題を引き起こしているようです。

ある例ではによって報告されました スヴェットアップル、赤いiPhone 12の角の1つに目に見える色褪せがあることが判明しました。この出版物では、iPhone XR を使用したときと同様の方法で iPhone を通常どおり使用したが、変色はなかったと主張している。

iPhone の筐体の色が褪色するという苦情は、この報告が初めてではない。の投稿Apple サポート フォーラム~に影響を与える同じ問題について言及するiPhone11そしてiPhone SE2. この問題は赤色に限定されるものではなく、黒色でも発生しており、出荷されたミント グリーンの iPhone 11 にはいくつかの変色した部分がありました。

共通のテーマは、変色がアルミニウム フレームに影響を与えることです。アルミニウム フレームは、一見変色している​​ように見える唯一の部分です。

一説によると、Apple が iPhone に色を適用するプロセスに問題がある可能性があります。陽極酸化された iPhone はより耐久性のあるコーティングを施されていますが、このプロセスは数色のみに限定されているため、カラフルな iPhone には他の技術が必要になります。

変色が報告された端末がどのように扱われているのか、ケースに入れられているのかは明らかではない。 Apple の着色処理は、表面コーティングを形成する化学的および材料的なプロセスであり、摩耗、特定の化学物質への曝露、紫外線への曝露、または単なる時間によって色褪せする可能性があります。

iPhoneの変色の問題を提起した人たちは、Appleにデバイスの修理や交換を依頼する際に問題があったとも報告している。多くの投稿で、Apple のサポート チームに連絡しようとしたことが記載されていますが、表面的な問題であり修正されないと知らされただけでした。

iPhoneユーザーが変色に対処しなければならなかったのはこれが初めてではない。 2009 年に次のような報告がありました。iPhone 3GS白色のプラスチックは過度の熱により変色する可能性があります。

Appleも扱っている変色したMacBook過去には、2006年に同様に変色した白いMacBook筐体の交換を提案したことがある。

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