ユーザーは、macOS 10.15 Catalina へのアップデート後に Apple のメール アプリでデータが失われる問題を報告しています。この問題により、同じメールボックスにアクセスする他のクライアントでデータが利用できなくなる可能性があります。
最近リリースされたのは、macOS カタリナバージョン10.15月曜日のアップデートには、他の主要なオペレーティング システムのアップデートと同様に、ソフトウェアのいくつかの側面に問題があるというユーザーからの報告が相次いでいます。 macOS Catalina の場合、最大の問題はおそらくメール アプリを中心に展開しています。
でブログ投稿SpamSieve プラグイン開発者の Michael Tsai 氏によると、ユーザーがアップグレードする際に、データ ストアの更新は成功しているように見えても、メッセージが欠落していたり、不完全なバージョンが保持されたりするなど、Mail が問題を引き起こしていることがわかります。
場合によっては、メールボックス間でメッセージを移動すると、ヘッダー データのみを含む空のメッセージが作成されることがあります。メッセージがサーバー メールボックスに移動された場合、そのメールボックスにアクセスする他のデバイスには、メッセージが削除されたように見える可能性があります。さらに、この変更が最初の Mac に同期されて一連の更新が開始されると、メッセージは完全に消えます。
Tsai 氏は、Mail に依存している場合は、現時点では Catalina へのアップデートを控えるようユーザーに警告しています。アップグレードしたユーザーは、メールボックスや影響を受けるメッセージを見ない限り問題があることに気づかない可能性がありますが、サーバーとのデータの同期によって問題が他のサーバーに伝播する可能性があります。マックまたはiOSデバイス。
Mail からのデータのバックアップも難しいと Tsai 氏はアドバイスします。そうするように設定しているにもかかわらず、Mail は「すべてのメッセージを自動的に完全にダウンロードしなくなった」ため、ローカル データのバックアップが不完全になる可能性があります。メール データの性質は常に変化するため、復元されたメッセージと新しいメッセージをライブ サーバー データとマージする必要があるため、バックアップの復元も困難になります。
この問題は、Apple のアドバイザーがユーザーに対し、「Catalina で失われたメール データは Mojave からのバックアップを使用して復元することはできない」と伝えたとされることでさらに悪化しています。 Tsai 氏によると、Time Machine を通常どおり使用して、Mail のデータ ストア内の以前のバージョンのフォルダーにアクセスし、その後、[メールボックスのインポート] コマンドを使用して、サーバー上のメッセージに影響を与えない新しいローカル メールボックスとしてフォルダーを選択的にインポートできます。
Apple は今後のアップデートで Mail の修正を公開する可能性が高く、通常は OS のリリース直後にバグを修正するための初期パッチで公開される可能性があります。
Isamu 
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