Googleは火曜日、検索会社の広く使われているスケジュールツールであるカレンダーの機能停止に耐え、ユーザーはウェブベースの組織支援に数時間アクセスできなくなり、この問題により世界中の多くの企業の業務が中断された。
障害は東部標準時間の午前中に始まり、Google の G Suite でステータスダッシュボード同社に対し、東部午前10時22分に問題が発生したとの報告を調査していると伝えた。当時、Googleは一部のユーザーがGoogleカレンダーにまったくアクセスできないことを認めていた。
東部午前11時40分のページへの2回目の更新では、チームが問題の「調査を続けている」と述べ、1時間後に問題に関する詳細情報を再度更新することを約束し、ユーザーの忍耐に感謝した。
Google カレンダーの問題が発生したのとほぼ同時に、Hangouts Meet でも同様のアクセシビリティの問題が見つかり、問題は相互に関連している可能性があります。最新の更新では、Hangouts Meet にアクセスできないユーザーでも、meet.google.com または同社のアプリのいずれかを介して会議を作成し、会議の他の参加者とリンクを共有できる可能性があると警告しました。
すべてのユーザーが問題の影響を受けるわけではありません。AppleInsiderスタッフは停止期間中もカレンダーにアクセスできました。
ステータスダッシュボードによると、G Suite の下にある他の Google サービスは問題の影響を受けていませんでしたが、月曜日に Gmail に簡単な問題が 1 つあり、発見から 1 時間以内に解決されました。
アップデート：東部時間午後12時40分、Googleは東部午後1時40分までに「Googleカレンダーの大多数のユーザーに影響を及ぼしている問題が解決する」見込みであると通知したが、それは「推定であり、変更される可能性がある」と強調した。
アップデート：東部時間午後 1 時 13 分にダッシュボードがさらに更新され、問題が復旧したことが通知されました。この通知には、「Google ではシステムの信頼性が最優先事項であり、システムをより良くするために継続的な改善を行っていることをご安心ください。」とも記載されています。