Tモバイルは、攻撃者が顧客データにアクセスしたサーバー侵害の被害者であることを認めており、最近発覚した個人データに関わる侵入は、米国の大手通信会社の200万人ものユーザーに影響を与える可能性がある。

お客様へのお知らせT-MobileのWebサイトでは、通信事業者のサイバーセキュリティチームが8月20日に「特定の情報への不正アクセスを発見し、遮断した」と報告している。T-Mobileは侵害を発見した後、「直ちに当局に報告した」と述べている。

この侵害には、クレジット カード情報を含む財務データの取得は含まれておらず、社会保障番号やパスワードも漏洩していないとされています。 Tモバイルは、流出したデータには、ユーザーの名前、請求先の郵便番号、電話番号、電子メールアドレス、アカウント番号、プリペイドアカウントかポストペイドアカウントかなどが含まれる可能性があると述べている。

T-Mobile は現在、この侵害の影響を受けた顧客に通知を行っており、この事件や自分のアカウントについて質問がある場合は、カスタマー ケアに連絡するようアドバイスしています。通知を受け取っていない顧客は攻撃の影響を受けませんが、問い合わせについてはカスタマー サービスに連絡することも推奨されます。

侵害の影響を受けた顧客の正確な数は正式に発表されていないが、同社の広報担当者は次のように述べている。言った マザーボードこれは、7,700 万人の顧客の「約」または「わずかに」少ない 3 パーセントです。仮に、顧客の 3% が影響を受けるとすると、ユーザーの総数は約 231 万人になります。

広報担当者は、事件は8月20日未明に発生し、ハッカーらは「国際グループ」の一員であると考えられるが、ハッカーたちが犯罪者なのか国家の支援を受けているのかは不明だと述べた。攻撃の詳細も明らかにできなかったが、広報担当者は「すぐに発見し、非常に早く停止した」と主張している。

T-Mobile の顧客は、デバイスから 611 にダイヤルしてカスタマー ケアに連絡したり、my-tmobile.com、T-Mobile アプリ、または Apple Business Chat を介した iMessage で双方向メッセージングを使用したりできます。コールバックはアプリや Web サイトからリクエストすることもできます。