Consumer Reports は、同誌によるモバイル個人間決済システムの最初の評価で 5 つの異なるプラットフォームを比較し、Apple Pay Cash が Venmo や Square などのセグメントのライバルに対して勝利を収めました。
の消費者レポート 比較Apple Pay Cash を Zella、Square Cash、Venmo、Facebook (メッセージ アプリ経由) と比較し、その過程でセキュリティ、プライバシー、サポートなどを比較検討しました。結果が出た後、消費者レポートは、「Apple の総合評価は他のサービスよりも大幅に高かった」と述べ、明らかに勝者となった。
この出版物では、Apple Pay Cash が、決済製品における重要な考慮事項であるセキュリティとプライバシーの点で最高点を獲得していることがわかりました。 Apple の最大の欠点は、広範な可用性が欠如していることでした。このサービスは iOS と watchOS のみであり、生体認証と安全な認証情報のストレージには比較的新しいハードウェアが必要です。
Appleユーザー以外はApple Pay Cashを利用できないため、消費者レポートSquare Cash、Venmo、Facebook はまずまずのパフォーマンスを示しましたが、データ プライバシーに関しては、それぞれが公正なスコアしか得ていませんでした。
Consumer Reports の消費者プライバシーおよびテクノロジー担当ディレクターのジャスティン ブルックマン氏は、「私たちは、人々が十分な情報に基づいた選択をし、以前はなかったかもしれない安全要素について考えるのを支援しようとしています」と述べています。
出典: 消費者レポート
「ブロードアクセス」のヒットにより、Apple Payのスコアは76に下がったが、クロスプラットフォームのVenmo、Square Cash、Facebookのそれぞれ69、64、63をはるかに上回っている。
「私たちの評価は、サービスが詐欺や間違いを防ぎ、ユーザーデータを保護し、プライバシーを保護するために支払いをどの程度適切に認証するかに焦点を当てていますが、カスタマーサポートの質、料金をどの程度明確に開示しているか、ユーザーが強制的な仲裁に拘束されているかどうかにも注目しました。などの要因がある」とコンシューマー・レポートは述べている。
最近、モバイル P2P 決済をめぐって多くの議論があり、Venmo はプライバシー機能の全般的な欠如を非難しています。顧客は Venmo のソーシャルな側面を簡単にオフにすることができますが、オフにしないことも多く、公開情報の分析から衝撃的な量の情報を収集することができます。
Zelle は、誤った支払いに対する保護が欠如していたために大きな打撃を受けました。間違った電話番号を 1 桁入力するだけで、間違った相手に送金されたことが確認されてしまいますが、Zelle の広報担当者によると、これは今後のアップデートで変更される予定です。
モバイル決済は非常に勢いがあり、今年モバイル P2P 決済を利用する消費者の数は 24% 増加し、総ユーザー数は 7,900 万人に達したと eMarketer が報告しています。 「OEM ペイ」マーケティング (Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay などのプラットフォーム) を見ると、ユーザーは 2020 年までに 4 億 5,000 万人に達する可能性がありますが、この数字には P2P 決済は含まれていません。ジュニパーリサーチによると。
Apple Pay Cashは当初、昨年9月にiOS 11でリリースされる予定だったが、米国のiPhone、iPad、Apple Watchデバイスに導入されるまでに2か月以上遅れた。12月に。
Apple の最近の第 2 四半期決算報告では、次のように述べています。CEOのティム・クック氏が言及Apple Pay の全体的な成功は、今年後半にドイツだけでなく CVS とセブン-イレブンにも展開される予定です。 Appleにとって、Apple Payはビッグビジネスだ。これは同社の「サービス」カテゴリーの収益の一部で、今年は31％増加し、四半期あたり95億ドルを集めた。
Isamu 
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