木曜日のレポートでは、AppleがSiriにどのように新しい言語を導入するかについて舞台裏を紹介し、より広範な言語サポートがAmazonやGoogleのライバルに直面して音声アシスタントの競争力を維持する数少ないものの1つであることを示唆している。
新しい言語を導入するために、Apple はまず人々にさまざまなアクセントや方言で文章を読んでもらうことから始めます、と Apple スピーチチーム責任者のアレックス・アセロ氏は語ります。に説明した ロイター。これらの文章は手動で転写されるため、コンピューターは何を学習すべきかを正確に認識できます。 Apple は、さまざまな音声でキャプチャされた音を補足した後、単語シーケンスを予測しようとする言語モデルを構築します。
実際に Siri をアップグレードする前に、Apple はディクテーションを展開します。同社は顧客からの録音のごく一部を収集して匿名化し、人間がこれらを文字に起こしていると言われており、これにより認識エラーを半分に減らすことができるとアセロ氏は述べた。
十分なデータを収集した後、同社は最終的に 1 人以上の俳優を雇用するなど、新しい言語で Siri を起動する準備を整えます。最初のリリースではまだ最もよくある質問にしか答えられないかもしれませんが、Apple は調整を加えながら 2 週間ごとにコードベースを更新する予定です。
その結果、Siri は 21 の言語、36 か国で利用できるようになりました。 Microsoft の Cortana は 13 か国の 8 言語をサポートしていますが、Google アシスタント (Google Now に代わる比較的新しい AI) は 4 か国語を話します。 Amazon の Alexa は英語とドイツ語でのみ動作します。
Appleの次の言語の1つは、その都市周辺でのみ話される中国の方言である上海語になる予定だ。ディクテーションのサポートmacOS 10.12.4 などの近々のソフトウェア アップデートで提供されます。
Apple のアプローチには問題がある可能性がありますが、ロイター規模を拡大するのが非常に難しいため、ますます多くのライターが必要になるとほのめかしました。他のアシスタント、サムスン傘下のViv、このタスクにはより適切に設計されている可能性があります。
Siriは、機能の点でライバルに遅れをとっているとの批判が高まっている。たとえば、Amazon の Alexa は定期的に新しいスキルを習得しており、Google アシスタントはコンテキストを理解できるため、よりシンプルで会話的な応答が可能になります。
アップルの噂ではSiri の機能強化の計画にデビューする可能性があります新しいiPhone今秋発送予定。同社はAIと機械学習に多額の投資を行っているが、それらが何であるかは明らかではない。