Apple の Siri と Spotlight は、ユーザーを追跡せずに iOS 9 アプリ内で Google のような検索を拡張します

WWDC での最大の発表は、開発者とエンド ユーザーに最も関連性が高く、アプリ内のディープ リンクを含む結果を提供する新しい Apple の Siri および Spotlight 検索サービスのようです。その理由は次のとおりです。

アプリ内検索が重要な理由

Apple が 2008 年に iOS App Store を導入したとき、それはインターネットの黎明期に似ていました。簡単な説明や口コミによる推奨に基づいて、タイトルのカタログを閲覧することしかできませんでした。古い読者は、Archie、Gopher、FTP などのサービスから入手できるインターネット コンテンツの同様に単純なインデックスを閲覧したことを覚えているかもしれません。

Apple はすぐに、人気のタイトルの厳選リストと主題ごとの階層グループを追加し、App Store のエクスペリエンスを初期の Web 時代の Yahoo リスティングと一致させました。Yahoo では Web サイトを検索できましたが、メタデータに基づいた単純な結果しか得られませんでした。ラベルまたは名前が一致します。

iOS 9 の App Store タイトルの新しいアプリ内検索は、何か新しいことを実現します。Google のようなインデックスです。深く埋もれているコンテンツが、関連性と人気のページ ランク スタイルの実力主義によって表面化されます。ただし、それが Google によって提供されているわけではありませんが、アップル社による。

iOS 9 でのアプリ内検索の仕組みは、2 つのメカニズムの組み合わせに基づいています。 1つはコアスポットライトこれは、開発者がアプリ内のコンテンツ (Airbnb 内の特定のリスト、Apple が WWDC でデモした例など) にインデックスを付ける方法を提供します。

開発者がアプリ内コンテンツをパブリックとしてインデックス付けした後、十分な数のユーザーがインデックス付けされたコンテンツ (特定の Airbnb リスティングなど) に一致するローカル検索を実行すると、それらのローカル検索の一致により、特定の結果が Apple がユーザーに一般に推奨できるほど人気が​​あることが確立されます。 Spotlight 経由で検索したり、Airbnb アプリをインストールしていないユーザーに対しても Spotlight の提案として自動的に提供したりできます。

これにより、他のユーザーが関連性があると判断した有用な情報が検索結果の上部に浸透します。これは、Google のページ ランクが、Web ページ内の有用な情報を、それを指す受信リンクの数によって識別する方法と同様の概念です。人気の検索結果を一般公開することで、開発者のアプリ内の貴重なコンテンツを何億人ものユーザーの前で新たなレベルで公開することもでき、このアイデアは WWDC 参加者から多くの拍手で迎えられました。

アプリ開発者によってインデックス付けされた公開コンテンツに加えて、Apple はアプリ開発者によって定義されたディープ コンテンツも組み込む予定です。NSUserアクティビティ。これは、Apple が昨年導入したのと同じメカニズムです。継続性の 渡す特徴。 Handoff の場合、ユーザーが iPad 上にある Web ページをデスクトップ Mac に移行するなど、あるデバイスで進行中の、別のデバイスで複製できるアクティビティを識別します。

アプリ内検索の場合、同じ「アプリ履歴」プロセスで、ある人が実行したユーザー アクティビティがカプセル化されます。これは、他のユーザーにも役立つ可能性があります。たとえば、アプリで優れたレシピにアクセスした場合、NSUserActivity は、後で Spotlight または Siri 検索でそのレシピを再度見つけるのに役立ちます。そして、十分な数の異なるユーザーが同じ検索を実行して同じレシピに到達すると、Apple のグローバル インデックスはそのアプリのレシピを、同様のものを検索する他のユーザーにとって貴重な結果として認識します。

レシピに加えて、その他の関連する結果には、Eventbright のコンサート チケットや、WebMD の足首の捻挫の治療などが含まれる場合があります。アプリ内検索とは、ユーザーがアプリ全体を検索するのではなく、探しているコンテンツだけを検索し、ダウンロードできるアプリに関連付けられた特定の結果を得ることができることを意味します。また、結果には十分なコンテキストが組み込まれているため、ユーザーは新しいアプリ内で検索するだけでなく、アプリをダウンロードするとすぐにアプリ内のコンテンツにアクセスできます。

これにより、より自然な言語検索が可能になるだけでなく、コンテキスト、場所、行動パターンによってユーザーが興味を持ちそうなものを予測できるインテリジェントなスポットライト提案も可能になります。 Apple はまた、検索結果をリッチで実用的なものにするための開発者ツールも提供しており、画像、音声、ビデオ、評価、価格を含む結果リストをサポートしており、電話番号のダイヤル (Airbnb リストの場合)、地図の表示などのタスクを実行するボタンも付いています。 （ビジネス上の連絡先の）メディア コンテンツの再生（アプリ内の映画の予告編や iTunes 内の曲）。

これら 2 つのインデックス作成メカニズムを拡張するのが 3 番目のメカニズムです。Webマークアップ。これにより、Web サイト管理者は Web から iOS アプリを参照できるようになり、Applebot がアプリへのディープ リンクを取得し、それらをインデックスに追加できるようになります。これにより、ユーザーは Safari でコンテンツを検索し、アプリ内でネイティブに開くことができる結果を確認できるようになります。

Apple は検索結果のアプリ内コンテンツのインデックスを作成しているため、関連性がユーザー エンゲージメントに結びついているため、「検索エンジン最適化」による悪意のあるコンテンツやリンク スパムをより簡単に抑制できます。検索結果に価値があると考えるユーザーがほとんどいない場合、検索結果の関連性が薄れてしまう可能性があります。

Apple、ひねりを加えてGoogle Nowに続く

Apple が iOS 9 および OS X El Capitan 向けに発表した新しい検索関連機能の多くは、Google が 2012 年に Android 4.1 の一部として初めて導入し、「Google Now」というブランド名で導入された予測検索機能の一部とよく似ています。

それ以来、Google は「アプリ インデックス作成」を導入しました。これは、ローカル アプリ内で開くことができる結果を提供することで、同社の Web スタイル検索をモバイル ユーザーにとってより関連性の高いものにするために設計された関連機能です。たとえば、Web ページ上に同じ情報を表示したり、ユーザーをアプリに放り込んで自分でレシピを見つけたりするのではなく、レシピをクックブック アプリ内で開くことができます。アプリ内検索に対する両社のアプローチの最も大きな違いは、Apple が広告で検索を収益化していないことである。

アプリ内検索に対する両社のアプローチの最も大きな違いは、Apple が広告で検索を収益化していないため、永続的なユーザーと関連付けられた将来のプロファイリングのためにユーザーのデータと行動をキャプチャして保存する必要がないことです。個人が簡単に削除できないデバイス識別子。

Appleのソフトウェアプラットフォーム責任者のCraig Federighi氏は、WWDCのプレゼンテーションで、iOSとOS Xの新しい予測的でプロアクティブな検索サービスは匿名であり、ユーザーのApple IDや他のAppleサービスにリンクされておらず、ランダム化された識別子を使用し、共有されないことを強調した。第三者とのデータ。

Apple はユーザーのプライバシーを保護するのに欠陥があるのでしょうか?

多くの専門家やアナリストが、アプリ内でプロアクティブなインテリジェント検索に対する Apple の「プライバシー・バイ・デザイン」アプローチが Google に対して同社を不利な立場に置くと示唆している。

たとえば、記事キフ・レスウィング著国際ビジネスタイム同氏は、WWDCで発表されたAppleの新しい検索サービスが「AppleがGoogleほど多くのデータを収集していないという単純な理由で、Google Nowよりも劣っていることが判明する可能性がある」という「明らかな可能性」があることを懸念した。

記事は、IHSテクノロジーアナリストのイアン・フォッグ氏の発言を引用し、「本質的にアップルが望んでいることは、片手を後ろ手に縛られながらも、敵対者と同じくらいスマートなエクスペリエンスを提供することだ」と述べた。

この記事では、分析のためにユーザーの会話を収集するのではなく、Mac および iOS ユーザーのメッセージを暗号化するという Apple の方針は、「ユーザーのプライバシーにとっては勝利だが、Apple の技術的可能性にとっては損失である」とさえ想像していました。

このロジックの問題は、Apple の iOS デバイスが、検索結果や提案を形成するために使用できるプライベート データ (ユーザーの連絡先、正確な位置、作業中のドキュメント内のコンテキストなど) に大量にアクセスできることです。そのデータをデータベース内の個人に報告、記録、リンクすることはありません。実際、iOS 9 のインテリジェンスの多くはプライベート データに基づいており、データをプライベートに保つだけです。

2 つの異なる方向の資金を動機とする 2 つの会社

より速く、より薄く、よりエレガントなハードウェアを作りたいという Apple の願望がその主な収入源と直接結びついているのと同じように、Google のすべての資産、プラットフォーム、サービスにリンクする識別可能なユーザー情報への欲求は、その主な収入源と直接結びついています。広告識別子、エンドユーザーの身元、デバイスの一意のハードウェア識別子の間の永続的なリンクを消去しようとする Apple の取り組みほど、そのコントラストが明白な場所はありません。

Apple の Spotlight 検索では、15 分ごとに更新される一時的な匿名の識別子が使用されます。 iOS 8 では、デバイスのハードウェア MAC アドレスもランダム化されるため、WiFi ネットワーク スキャナーがユーザーの識別ロックを長期にわたって維持できなくなります。そして iOS 7 では、Apple はユーザーが消去可能な広告主 ID を導入し、関連する広告を表示する以外の目的でアプリがユーザーを追跡することを禁止する App Store ポリシーの適用を開始しましたが、ユーザーは次の URL で広告 ID をリセットすることでそれさえもオプトアウトできるようになりました。いつでも。

Google は原則として iOS 広告 ID の要素をコピーし、ユーザーがサービスをオプトアウトするためのいくつかの制御も提供していますが、デフォルトでは、同社は設計上個人を特定できる信じられないほどの量のデータを収集し、関連付けています。実際、同社がユーザーに積極的に強制している取り組みである Google+ の全体的な目的は、可能な限り多くの個人を特定できる情報の永続的なプロファイルを構築することです。

これは関連性の高い検索結果を対象としたものではありません。極めてターゲットを絞った広告を最適化することを目的としています。

Googleは多くの個人データを収集しリンクしていると概説

Googleのプライバシーポリシー「当社は、お客様が YouTube でビデオを視聴したとき、当社の広告サービスを使用する Web サイトにアクセスしたとき、または当社の広告やコンテンツを閲覧して操作したときなど、お客様が使用するサービスとその使用方法に関する情報を収集します」と述べ、脚注には、「これには、使用状況データと設定、Gmail メッセージ、G+ プロフィール、写真、ビデオ、閲覧履歴、地図検索、ドキュメント、またはその他の Google がホストするコンテンツなどの情報が含まれます。」

さらに、「当社は、デバイス固有の情報（ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、固有のデバイス識別子、電話番号を含むモバイル ネットワーク情報など）を収集します。Google は、デバイス識別子または電話番号を Google アカウントに関連付けることがあります。」と述べています。当社は、デバイス固有の情報 (ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、固有のデバイス ID、電話番号を含むモバイル ネットワーク情報など) を収集します。 Google は、お客様のデバイス ID または電話番号を Google アカウントに関連付けることがあります。

同社は次のように説明しています。「お客様が当社のサービスを使用したり、Google が提供するコンテンツを閲覧したりすると、特定の情報が自動的に収集され、サーバー ログに保存されます。これには、お客様が当社のサービスをどのように使用したかの詳細 (検索クエリなど)、電話ログ情報が含まれます。電話番号、発信者番号、転送番号、通話の日時、通話時間、SMS ルーティング情報および通話の種類、クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザの種類、ブラウザなどのデバイスイベント情報。言語、日付と時刻リクエストおよび参照 URL Cookie。ブラウザまたは Google アカウントを一意に識別する可能性があります。

「お客様が Google サービスを使用する場合、当社はお客様の実際の位置に関する情報を収集し、処理する場合があります。当社は、IP アドレス、GPS、その他のセンサーを含む、位置を特定するためにさまざまなテクノロジーを使用しています...」ページでは、同社による ' の使用について詳細に続けられています。一意のアプリケーション番号、ローカル ストレージ、Cookie および同様のテクノロジー。

同社は、「ユーザーが Google にサインインしているときに当社が収集する情報は、ユーザーの Google アカウントに関連付けられる場合があります」と述べ、「当社は、Google アカウントを必要とする当社が提供するすべてのサービスで、ユーザーが Google プロフィールに指定した名前を使用する場合があります」と付け加えています。さらに、他のユーザーがお客様のメールアドレスやその他の情報を既に持っている場合、Google はお客様の Google アカウントに関連付けられた過去の名前を置き換えて、公開されている Google プロフィール情報を表示することがあります。名前や写真など。」

「Google アカウントをお持ちの場合、Google 上でお客様が行ったアクション（+1、お客様が書いたレビュー、投稿したコメントなど）、お客様のプロフィール名、プロフィール写真、Google または Google アカウントに接続されたサードパーティ アプリケーション上で行われたアクションが表示される場合があります。広告やその他の商業的文脈での表示を含む当社のサービス。」

これらを除いただけでも、これは大量のデータであり、ほとんどのユーザーが認識しているよりもはるかに多くのデータが保存されている可能性があります。

検索、さらには関連性のある広告でもプライバシーを放棄する必要はありません

Google の Android プラットフォームで頻繁かつ重大なセキュリティ上の欠陥があることを考えると、ユーザーが考慮しなければならないのは、Google が個人を特定したプライベート情報を膨大なネットワークに保管していることだけではありません。 Google がユーザーに関する大量のデータを収集するのがそれほど簡単であれば、不正なマルウェア アプリの開発者を含むサードパーティが、同じメカニズムの多くを使用してデータを傍受、収集、リンクすることがどれほど簡単であるかを想像してみてください。

Apple 自身の検索サービスが示しているのは、強力で豊富で関連性の高い検索結果には、大規模なデータ収集プログラムが必要ないということです。ただし、大規模なデータ収集プログラムが必要な広告のビジネス モデルに基づいている場合は別です。さらに、Apple は iAd で、効果的で価値の高い広告であっても、個人のデバイス固有のプライベートデータを大量に収集する必要がないことも示しています。

Apple はさらに、検索、地図、クラウド ストレージ、広告サービスについて Google に依存しなくなっていることを示しています。これは Google にとって大きな問題です。75パーセント同社のモバイル広告収入の大半は Apple に直接依存しています。デスクトップ PC への依存度が高止まりし続けているため、これは特に問題です。

Android では明らかなプライバシーの欠如が、Apple が iOS で顧客に確保する強化されたプライバシーと比べて、独自の利点がほとんどない中、どれだけのユーザーが自分のプライバシーは重要ではないと確信できるかはまだ分からない。