Apple のサポート コミュニティ Web ページにある 91 ページのスレッドでは、iPhone 4S および第 3 世代 iPad を同社の最新モバイル オペレーティング システムである iOS 6 にアップグレードする際の重大な問題と思われるものが説明されています。

フォーラムのメンバー報告iOS 6 にアップグレードした後、従来の iPhone 4S と新しい iPad の両方で Wi-Fi 接続が無効になり、接続オプションが「グレー表示」のままになっています。この問題は Bluetooth 機能にも影響を及ぼしているようで、一部のユーザーは、自分のユニットが他のデバイスとペアリングできず、認識すらできず、回転する「検索ホイール」が永久に表示されると主張しています。

別のユーザー セットは、設定で Wi-Fi をオンにすることができますが、ローカル ネットワークに接続できません。

2つの問題が関連しているかどうかも含め、iOS 6の合併症とされるものの性質と程度は不明だが、Appleに問い合わせた影響を受けたユーザーの多くは、同社は問題を認識していると述べている。

ハード リセットや iOS 6 の再インストールなど、多くの修正が提案されていますが、最も効果的なのは、ネットワーク設定をリセットし、HTTP プロキシを「自動」に変更することのようです。

設定で Wi-Fi 切り替えスイッチが完全にグレー表示になっている場合、一部のユーザーは幸運にも iOS 5.1 へのダウングレードに成功しており、この問題は iOS 6 に限定されたものであると考えられます。他のメンバーは、影響を受けた iPhone を新しいハードウェアと交換することに成功しました。 Apple Store Genius Bar のスタッフにグレー表示された Wi-Fi オプションをデモンストレーションしましたが、携帯電話の交換が通常の行動かどうかは不明です。

iOS 6 が 9 月 19 日にリリースされたとき、多くのアーリーアダプターは次のような問題に悩まされました。Wi-Fiの問題しかし、Apple は問題をダウンした確認ページにまで遡ることができ、すぐに修復されました。