Appleによると、新しいディスプレイは既存のiPhone 3GSの4倍のピクセル数を誇り、解像度は960×640、1インチあたり326ピクセルで、iPadで使用されているのと同じ高度なIPS（面内スイッチング）テクノロジーを採用しているという。同社の年次開発者会議での基調講演の中で、最高経営責任者スティーブ・ジョブズ氏は、新しいディスプレイこの温度は「人間の網膜の限界」よりも高く、10～12インチ離れたところでは300ppiであると彼は指摘した。
これに応えて、ディスプレイの専門家である DisplayMate Technologies の社長である Raymond Soneira 博士が、次の記事に寄稿しました。パソコンワールド 主張に反論する。AppleInsider以前にソネイラの広範囲にわたる言及を行った批評を表示するNexus One と iPhone 3GS の両方。ソネイラ氏は最新の分析で、人間の網膜の実際の識別可能な解像度は、12 インチの距離で 477 ppi であると主張しています。同氏の計算によると、iPhone 4のディスプレイは、目から少なくとも18インチの距離、つまり携帯電話の標準的な使用方法よりもはるかに離れたところに保持するように設計されていない限り、真のRetinaディスプレイにはならないという。
ソネイラのコメントはいくつかの主要報道機関によって取り上げられた。ロイター、フォックスニュースそして有線、その一部はこれらの主張を拡張してAppleを虚偽広告で非難した。
多くのブログサイトがこの問題の報道を続けるにつれ、一部の事実はさらに歪められ、最終的には虚偽のマーケティングに対する批判に対する反発を引き起こした。ディスカバーマガジン以前ハッブル望遠鏡の研究に携わったブロガーのフィル・プレイト氏は、ソネイラ氏の数学は完璧な視力を前提としているが、平均的な人間の視力は正常であると指摘してアップルの側に立った。区別できないだろう1フィートの距離にあるiPhoneのピクセル。
ジョブズ氏のWWDC基調講演では、iPhone 3GSとiPhone 4のディスプレイの比較グラフィックの使用についても批判が集まり、一部の専門家は同様に誤解を招くとみなした。デジタル社会非営利シンクタンクは、基調講演中にジョブズ氏がiPhone 4の解像度を示すグラフィックスでiPhone 4の表示を誤って宣伝したと主張した。815ppiもの高さ、別の Apple 広告では最大 489 ppi。
世界的なエレクトロニクスメーカーのサムスンも、最近発表されたギャラクシーSに採用される同社のAMOLEDテクノロジーを宣伝して会話に加わったことで、この論争にさらに拍車をかけた。優れたものとして新しくリリースされたRetinaディスプレイに。電機メーカーの広報担当者はこう語った。韓国ヘラルド紙iPhone は解像度が高いにもかかわらず、「視認性の違いはわずか 3 ～ 5%」であり、その一方で、独自のテクノロジーよりも大幅に多くの電力を消費します。
iPhone 4に使用されているLCD-IPSディスプレイは、Samsungの主要なライバルの1つであるLGによって製造されています。調査会社iSuppliは、AppleとGoogleの間の競争はLCD-IPSディスプレイとAMOLEDディスプレイの間の戦いに必ず波及すると考えている。同社の主席アナリストであるヴィニタ・ジャカンワル氏も同様に、アップルの側に立ったは、Nexus One が AMOLED ディスプレイを搭載して携帯端末のディスプレイの「ハードルを上げた」一方、iPhone 4 は LCD-IPS Retina ディスプレイを搭載して「レベルをさらに引き上げた」と述べています。