事情に詳しい関係者によると、午後早い時間の時点で、世界中のAppleCareテクニカルサポートスタッフは、Leopardの最も重要なコンポーネントのいくつかについて所定のトレーニングモジュールに従うよう指示されたという。
これらには、提供されていた Tier 2 技術者に加えて、Tier 1 AppleCare 技術者も含まれるようになりました。有利なスタート週の初めに自分のペースで進められるトレーニング モジュールを介して。
これまでのところ、Apple はサポート担当者に、インストール、Mail.app、ペアレンタル コントロール、Boot Camp をカバーする 4 つの初期トレーニング モジュールを提供してきました。クパチーノに本拠を置く同社は、数日以内に他のいくつかのシステムコンポーネントをカバーするために Leopard トレーニングを急速に拡大する予定です。
Apple の内部計画では引き続き、Leopard を 18 時に正式にリリースする予定です。10月26日金曜日。同社はここ数日、期限を守れない場合に備えて日付を明示せずに、トップクラスのパートナーにこのメッセージを伝えることをより積極的にしている。
例えば、Appleは基本的に一部のパートナーに対し、ソフトウェアは依然として「10月に出荷される予定」であること、また同社は主要なオペレーティングシステムのリリースを「金曜日」に出荷することを望んでおり、早くではなく遅くなる可能性があることをほのめかしている。
まだ、最近の証拠Appleが土壇場で修正することを望んでいたいくつかのバグのため、水曜日の時点でソフトウェアはまだ活発な内部開発中であることを示唆した。
